SOCIETE ICIM
GESTION DES COURRIELS BLOQUÉS
Cette fonction sert à mettre à jour ou consulter le fichier des courriels bloqués.
Cette base sert à recevoir tous les courriels définitivement bloqués.
Vous pouvez transférer tous les courriels bloqués se trouvant dans la base
des courriels à envoyer en cliquant sur le bouton nommé "Purge",
dans la fonction Société, Gestion, Courriels, Courriels à envoyer.
Ces courriels sont repérables par un voyant rouge dans la liste.
La liste des courriels bloqués apparait à l'écran.
Navigation devant la liste
Pour quitter la base Courriels bloqués.
Pour changer l'ordre de tri à l'écran.
La gestion de cette base met à votre disposition les index suivants :
A - ENVOI N°
B - OBJET + DATE ENVOI
C - CLIENT + DATE ENVOI
D - PROSPECT + DATE ENVOI
E - PLAN + PROSPECT + MODÈLE
F - FOURNISSEUR + DATE ENVOI
G - DATE ENVOI + HEURE
H - MODÈLE + DATE ENVOI + HEURE
I - DATE M.A.J. + HEURE
J - EXPÉDITEUR + DATE ENVOI
K - DESTINATAIRE + DATE ENVOI
L - ORDINATEUR + DATE ENVOI + HEURE
M - LOUAGEUR + DATE ENVOI
L'appui sur une touche de A à M active immédiatement
l'index correspondant et réaffiche la liste.
Pour chercher un courriel bloqué.
Vous pouvez trier la base en changeant son index actif (touche <F2>)
et trouver instantanément un courriel bloqué si vous connaissez
l'un des renseignements clés utilisés par les index décrits ci-dessus.
Vous pouvez taper au clavier sans appuyer sur <F3>, devant la liste.
Pour supprimer la fiche du courriel bloqué en cours.
La fiche du courriel bloqué en cours apparait à l'écran. Voir plus loin
le paragraphe intitulé « Navigation devant la fiche courriel bloqué ».
Pour passer sur la ligne du courriel bloqué précédent.
La ligne précédente dépend de l'index actif.
Pour passer sur la ligne du courriel bloqué suivant.
La ligne suivante dépend de l'index actif.
Pour passer à la page précédente dans la liste.
Pour passer à la page suivante dans la liste.
Ce bouton (ou la combinaison de touches <AltGr> et <F>) sert à filtrer les fiches contenues
dans la base courriels bloqués de façon à ne voir à l'écran que
les fiches répondant à une condition définie par vous-même.
Voir aussi le chapitre nommé GUIDE CONDITIONS.
Ce bouton (ou la combinaison de touches <AltGr> et <C>) sert à compter :
- le nombre de fiches présentes dans la base si aucun filtre n'est actif.
- le nombre de fiches répondant OUI à la condition définie dans le filtre actif
si vous avez filtré la base auparavant.
Voir aussi le chapitre nommé COMPTEUR DE CORRESPONDANCE.
Ce bouton (ou la combinaison de touches <AltGr> et <A>) sert à analyser la base
courriels bloqués sous forme de liste, et sous forme graphique
si au moins un champs cumulable est présent dans la liste.
Voir aussi le chapitre nommé ANALYSE.
Ce bouton (ou la combinaison de touches <AltGr> et <S>) sert à consulter
des statistiques globales concernant la base courante. Le logiciel calcule le total,
la moyenne, la plus petite et la plus grande valeur trouvées, pour chaque champs.
Voir aussi le chapitre nommé STATISTIQUES.
Fiche courriel bloqué - page 1
Description des champs - page 1
Envoi N°
Contient le numéro d'envoi de ce courriel (F2 guide courriels envoyés).
Ce champs peut être saisi lorsque vous ajoutez un nouveau courriel bloqué.
Il ne pourra plus être modifié après enregistrement de la nouvelle fiche.
Le numéro d'envoi est calculé par le programme chaque fois que vous envoyez
un courriel. Il correspond au numéro du dernier envoi + 1.
Boite à lettres
Nom de la boite à lettres utilisée pour envoyer le courriel (F2 = guide).
Expéditeur
Adresse électronique de l'expéditeur (adresse email).
Destinataire
Adresse électronique du destinataire (adresse email).
Modèle
F2 = guide modèles de courriels.
Le numéro de modèle est celui du modèle choisi pour l'envoi du courriel.
Objet
Objet de ce message envoyé par courriel (F2 = guide).
Corps du message
Contenu du message (texte limité à 64 Ko).
Le logiciel enregistre le contenu de chaque envoi et le conserve
dans ce champs.
Envoi bloqué
Ce courriel ne peut pas être expédié si la valeur de ce champs est Oui.
Erreur
Numéro de la dernière erreur SMTP retournée, si l'envoi n'a pas pu être effectué.
Priorité
Priorité de ce message (F2 = Guide priorités).
Demander un reçu
Si Oui un reçu sera demandé au destinataire de ce courriel.
Date envoi
Date d'envoi du courriel.
Heure
Heure d'envoi du courriel.
Ordinateur
Numéro de l'ordinateur depuis lequel a été mise à jour cette fiche en dernier.
Ce champs permet de connaître l'ordinateur depuis lequel a été généré chaque message
envoyé. Il est utile si vous disposez d'une version réseau du logiciel.
Date M.A.J.
Ce champs contient la date
de la dernière mise à jour de la fiche courriel bloqué en cours.
Heure
Ce champs contient l'heure
de la dernière mise à jour de la fiche courriel bloqué en cours.
Fiche courriel bloqué - page 2
Description des champs - page 2
Copie à
Adresses électroniques des destinataires placés en copie.
Copie cachée à
Destinataires placés en copie cachée.
Client
F2 = guide clients.
Le code client est enregistré par le programme lors de la création
d'un nouveau courriel si le destinataire est un client.
Prospect
F2 = Guide prospects.
Le code prospect est enregistré par le programme lors de la création
d'un nouveau courriel si le destinataire est un prospect.
Plan
F2 = guide.
Fournisseur
F2 = guide fournisseurs.
Le code fournisseur est enregistré par le programme lors de la création
d'un nouveau courriel si le destinataire est un fournisseur.
Louageur
F2 = guide louageurs.
Le code louageur est enregistré par le programme lors de la création
d'un nouveau courriel si le destinataire est un louageur.
Succursale
F2 = guide succursales.
Le code succursale est enregistré par le programme lors de la création
d'un nouveau courriel si le destinataire est une succursale de la société
courante.
Société N°
F2 = guide sociétés.
Le numéro de société est enregistré par le programme lors de la création
d'un nouveau courriel, si le destinataire est une société de votre groupe
enregistrée dans la base sociétés du logiciel.
Fiche courriel bloqué - page 3
Description des champs - page 3
Pièces jointes
Noms des fichiers sources joints au courriel expédié.
Fiche courriel bloqué - page 4
Description des champs - page 4
Archives pièces jointes
Noms des fichiers archivés correspondants aux fichiers sources joints.
Les fichiers joints à vos courriels sont archivés dans le répertoire nommé JOINTS,
situé dans le répertoire ENVOIS, lui-même situé dans le répertoire de travail
du logiciel (..\ICIM par défaut). Chemin d'accès : ..\ICIM\ENVOIS\JOINTS
où '..' est à remplacer par la lettre d'identification du disque de travail du logiciel,
suivie des deux ponts (":").
Navigation devant la fiche courriel bloqué
Pour effacer la fiche à l'écran et retourner dans la liste.
Pour chercher un courriel bloqué.
Vous pouvez trier la base en changeant son index actif (touche <F2>
devant la liste) et trouver instantanément un courriel bloqué
si vous entrez l'information clé de l'index actif (voir <F2> : Index)
Pour supprimer la fiche du courriel bloqué en cours.
Pour passer sur la fiche du courriel bloqué précédent.
La fiche précédente dépend de l'index actif.
Pour passer sur la fiche du courriel bloqué suivant.
La fiche suivante dépend de l'index actif.
Cette touche permet d'entrer dans le courrier en cours afin de consulter l'intégralité
du texte (pas seulement la partie visible à l'écran).
Pour copier un courriel bloqué afin de l'envoyer. Le nouveau courriel
sera placé en attente d'expédition dans la base des courriels à envoyer,
après modification éventuelle de tout ou partie du courriel y compris
le destinataire et la boite à lettres utilisée pour l'envoi.
Cette option permet de consulter le fichier(s) joint à courriel bloqué.
Cette option donne accès à la gestion des modèles de courriels.
La barre de sélection est placée sur le modèle utilisé dans
l'envoi courant.
Voir également : GESTION DES MODÈLES DE COURRIELS.
Voir GESTION DES CLIENTS.
Voir GESTION DES PROSPECTS.
Voir GESTION DES FOURNISSEURS.
Voir GESTION DES LOUAGEURS.
Pour afficher la page précédente de la fiche en cours.
Pour afficher la page suivante de la fiche en cours.
Chaque fiche courriel bloqué contient 4 pages.